Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026

1. Ambito di applicazione e venditore

(1) Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online it.enjoythewood.com. Venditore e controparte contrattuale è Enjoy The Wood Inc., 251 Little Falls Drive, Wilmington, Delaware 19808-1674, USA (di seguito «Enjoy The Wood» o «noi»). Ulteriori informazioni sono disponibili nelle Note legali.

(2) È consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

(3) Il nostro negozio è gestito sulla piattaforma Shopify.

2. Conclusione del contratto

(1) La presentazione dei prodotti nel negozio non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine.

(2) Facendo clic sul pulsante «Paga ora», lei effettua un'offerta vincolante di acquisto dei prodotti presenti nel carrello. Prima di inviare l'ordine può verificare e correggere i suoi dati in qualsiasi momento.

(3) Confermiamo immediatamente via e-mail il ricevimento del suo ordine. Tale conferma di ricevimento non costituisce ancora accettazione. Il contratto si conclude quando accettiamo l'ordine via e-mail o spediamo la merce. In caso di pagamento con PayPal, Apple Pay, Google Pay, Satispay o Shop Pay, il contratto si conclude già al completamento del pagamento.

3. Lingua del contratto e archiviazione del contratto

La lingua del contratto è l'italiano. Archiviamo il testo del contratto e le inviamo via e-mail i dati dell'ordine e le presenti condizioni generali. Può consultare i suoi ordini precedenti nel suo account cliente.

4. Prezzi e pagamento

(1) I prezzi sono indicati in euro, oltre alle spese di spedizione. Poiché i prodotti vengono spediti da un paese terzo, l'IVA all'importazione, i dazi doganali e le spese di sdoganamento non sono inclusi nel prezzo e sono a carico dell'acquirente. Maggiori informazioni sono disponibili in Spedizioni e consegne.

(2) Si applica il prezzo in vigore al momento dell'ordine. Le successive variazioni di prezzo non incidono sugli ordini già effettuati.

(3) I metodi di pagamento disponibili sono indicati nel checkout; attualmente, tra gli altri, carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Satispay e Shop Pay. Se un pagamento non viene autorizzato, possiamo annullare l'ordine; gli importi già versati le saranno rimborsati.

5. Consegna

Aree di consegna, tempi di preparazione e di consegna e spese di spedizione sono indicati nella pagina Spedizioni e consegne. Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al consumatore al momento della consegna.

6. Riserva di proprietà

La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento completo.

7. Diritto di recesso

I consumatori dispongono di un diritto di recesso previsto dalla legge. I dettagli sono riportati nella pagina Diritto di recesso e resi. Offriamo inoltre un diritto di reso volontario di 30 giorni secondo quanto indicato nella stessa pagina.

8. Garanzia legale e garanzia convenzionale

(1) Si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). La garanzia ha una durata di due anni dalla consegna.

(2) Il legno è un materiale naturale: variazioni di venatura, tonalità e struttura sono tipiche del prodotto e non costituiscono un difetto. I colori possono variare leggermente a seconda dello schermo.

(3) Una garanzia convenzionale aggiuntiva esiste solo se indicata espressamente per il singolo prodotto, insieme alle relative condizioni. Non pregiudica i diritti previsti dalla legge.

9. Responsabilità

La nostra responsabilità è disciplinata dalle disposizioni di legge applicabili. Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.

10. Informazioni sui prodotti

Le nostre mappe sono oggetti decorativi e non mappe geograficamente esatte. Pertanto, alcuni paesi o isole di piccole dimensioni possono essere rappresentati in modo semplificato oppure omessi. Ogni pezzo è unico e realizzato con materiali naturali.

11. Prodotti personalizzati

(1) Per gli articoli personalizzati, lei è responsabile della correttezza dei testi e delle immagini forniti. La preghiamo di verificarli con attenzione prima dell'ordine.

(2) Lei garantisce di disporre dei diritti necessari sulle immagini e sui testi forniti e che questi non violano diritti di terzi. Possiamo rifiutare ordini con contenuti illeciti od offensivi.

12. Buoni e promozioni

(1) Codici sconto e crediti promozionali (ad esempio il credito di benvenuto di 15 € per l'iscrizione alla newsletter) sono validi solo nel periodo indicato e non sono cumulabili con altre promozioni, salvo diversa indicazione. Non sono convertibili in denaro.

(2) Le carte regalo possono essere utilizzate secondo le condizioni indicate sulla carta stessa.

13. Account cliente

Può creare un account cliente. I dati di accesso devono essere trattati in modo riservato. Può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dell'account scrivendo a service@enjoythewood.com.

14. Rivendita

Il nostro negozio si rivolge ai clienti finali. Possiamo rifiutare ordini palesemente destinati alla rivendita commerciale. Per richieste di rivenditori, utilizzi la nostra offerta all'ingrosso: b2benjoythewood.com.

15. Diritto d'autore e tutela del design

Tutti i diritti sulle decorazioni da parete originali appartengono all'autore Ihor Fostenko. I design sono tutelati, tra l'altro, dai brevetti per disegno industriale dell'Istituto Ucraino della Proprietà Intellettuale n. 36373 (26.02.2018), n. 39373 e n. 39374 (27.05.2019) e n. 39695 (10.07.2019), nonché dalle registrazioni internazionali di disegni e modelli n. D/200510 (27.02.2019) e n. DM/203 012 (12.06.2019). Le imitazioni violano tali diritti e possono essere perseguite legalmente. Non è consentito utilizzare i contenuti di questo sito senza la nostra autorizzazione.

16. Recensioni e contenuti degli utenti

Nelle recensioni, nei commenti o nelle fotografie non è consentito pubblicare contenuti illeciti, offensivi o lesivi dei diritti di terzi. Possiamo rimuovere tali contenuti.

17. Newsletter e pubblicità

Inviamo e-mail promozionali solo con il suo consenso esplicito (double opt-in) oppure, ai clienti già acquisiti, per prodotti propri analoghi a quelli acquistati, ai sensi dell'art. 130, comma 4, del Codice privacy, purché ne sia stato informato al momento dell'ordine e non si sia opposto. Può opporsi in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link di disiscrizione presente in ogni e-mail.

18. Risoluzione delle controversie

Non aderiamo e non siamo tenuti a partecipare a procedure di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori.

19. Legge applicabile

Si applica la legge del paese in cui lei, in qualità di consumatore, ha la residenza abituale.

20. Disposizioni finali

Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni generali fossero invalide, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata. Le modifiche alle presenti condizioni si applicano solo agli ordini effettuati dopo la loro pubblicazione.