Spedizioni e consegne
Aree di consegna
Spediamo in Italia. La possibilitĂ di consegna presso punti di ritiro, locker o caselle postali dipende dal corriere.
Tempi di preparazione
Articoli disponibili a magazzino: spedizione entro 3–7 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
Articoli personalizzati e produzioni su misura: realizzazione in 3–10 giorni lavorativi, successivamente spedizione.
Sono giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Tempi di consegna
Il tempo di consegna decorre dalla spedizione e dipende dalla modalitĂ scelta:
| ModalitĂ di spedizione | Tempo di consegna dopo la spedizione |
|---|---|
| Express | 5–10 giorni lavorativi |
| Standard con assicurazione | 10–15 giorni lavorativi |
| Standard | 10–18 giorni lavorativi |
Il tempo di consegna esatto le viene indicato nel checkout prima di completare l'ordine. Effettuiamo la consegna al piĂą tardi entro il termine ivi indicato.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione dipendono da dimensioni, peso e destinazione e le vengono mostrate nel carrello e nel checkout prima di completare l'ordine. Quando la spedizione è gratuita (ad esempio durante promozioni o per determinati prodotti), lo indichiamo chiaramente.
Tracciamento della spedizione
Non appena il suo ordine sarà spedito, riceverà un'e-mail con il numero di tracciamento. Può verificare in qualsiasi momento lo stato attuale della spedizione ed eventuali ritardi sul sito del corriere.
Imposte e dazi
L'IVA all'importazione, i dazi doganali e le eventuali spese di sdoganamento non sono inclusi nel prezzo d'acquisto e sono a carico dell'acquirente.
Tali importi vengono riscossi dal corriere o dall'autorità doganale, di norma al momento della consegna o in anticipo tramite una richiesta di pagamento. Dopo il pagamento, la spedizione viene consegnata. L'importo dipende dal valore della merce e non possiamo influire su di esso. Per maggiori informazioni può rivolgersi all'autorità doganale.
Imballaggio
Tutte le parti della mappa vengono imballate in modo sicuro in polistirolo e in una scatola di cartone resistente.
Danni durante il trasporto
Al ricevimento, controlli che il pacco non presenti danni esterni e, se possibile, li faccia confermare dal corriere. Ci segnali i danni con fotografie a service@enjoythewood.com. Gestiamo noi direttamente con il corriere i danni e le perdite durante il trasporto: lei non deve occuparsene. I suoi diritti previsti dalla legge restano invariati.
Modifica dell'indirizzo
Finché l'ordine non è stato spedito, può modificare l'indirizzo di consegna: ci scriva con il numero d'ordine e il nuovo indirizzo a service@enjoythewood.com.